IT-probleemide kasutajatugi

Ligikaudu 80% kõigist IT-muredest on võimalik lahendada, kas telefoninõustamise või kaughalduse teel.

IT-probleemide kasutajatugi on traditsiooniline helpdesk, kuhu saab pöörduda mistahes IT-probleemi korral - Sul on probleem? Meie aitame! Meie kompetentside haare on lai ja ükski probleem lahenduseta ei jää. Kui Teil on IT-probleem võtke julgelt ühendust 6990 690 või kirjutage meile tugi@max.ee.

Kasutajatugi sisaldab:

  • Probleemi iseloomu väljaselgitamist
  • Nõustamist telefoni teel
  • Kaughaldussessiooni kasutaja arvutisse

 

Kui probleemi iseloom peaks olema selline, mida kasutajatoe abil kaugelt lahendada ei ole võimalik, on meie tehnikud stardivalmis ka Teie juurde kohapeale tulema. Kuigi keerulisemate juhtumite puhul võib vastus endas sisaldada tervet uut projekti lähtume põhimõttest, et kliendi mure peab lahendatud saama. Meie rahuloluindeks näitab, et oleme suutnud seda põhimõtet järgida.

Tutvu teenuse hinnakirjaga siin.